Почему важно учитывать целевую аудиторию при написании делового письма?

Учёт целевой аудитории при написании делового письма важен, потому что это позволяет:

• Выбрать правильный тон и стиль письма. 12 Например, письмо для руководства должно быть более формальным, а для коллег можно позволить себе более неформальный стиль. 1
• Учесть уровень знаний аудитории по теме. 1 Это поможет избежать непонимания и недоразумений. 1
• Адаптировать содержание под интересы и потребности аудитории. 1 Например, если письмо адресовано клиентам, стоит использовать более короткий и живой тон, чтобы привлечь внимание. 2
• Создать доверие к письму и к автору. 2 Выбор правильного тона и языка, а также точное изложение фактов помогают это сделать. 2