Почему важно сравнивать стоимость привлечения клиента с пожизненной ценностью клиента?

Сравнение стоимости привлечения клиента (CAC) с пожизненной ценностью клиента (LTV) важно, потому что позволяет:

• Оценить прибыльность компании. digital-academy.ru Чтобы компания могла считаться прибыльной, каждый клиент должен приносить больше денег, чем тратится на его привлечение. digital-academy.ru Чем выше LTV относительно CAC, тем прибыльнее компания. digital-academy.ru
• Провести оценочный прогноз окупаемости. sales-generator.ru Если стоимость привлечения ниже пожизненной ценности клиента, фирма получает прибыль от каждого полученного покупателя. sales-generator.ru
• Принять взвешенные и обоснованные решения при разработке стратегии маркетинга. sales-generator.ru Зная среднюю стоимость привлечения клиента, топ-менеджмент целенаправленно выбирает наиболее прибыльные каналы. sales-generator.ru

Нормальным показателем считается, если пожизненная ценность клиента превышает стоимость его привлечения в три и более раз. digital-academy.ru