Почему важно создавать персоны при разработке продукта?

Создание персон при разработке продукта важно по нескольким причинам:

• Понимание целевой аудитории. usabilitylab.ru Персоны позволяют команде понять, для кого именно разрабатывается продукт, в каком контексте пользователи будут его использовать и как он может решить их проблемы. chulakov.school
• Фокусирование на реальных потребностях. usabilitylab.ru Персоны помогают развивать эмпатию к пользователям и фокусироваться на их потребностях. usabilitylab.ru
• Расстановка приоритетов. chulakov.school Персоны помогают определить, какую функцию важно реализовать сейчас, а какую можно отложить. chulakov.school
• Оптимизация разработки. www.ask-vc.org Работа с персонами помогает сократить время вывода новых версий, а также избежать ненужных затрат времени и ресурсов. www.ask-vc.org
• Улучшение коммуникации с командой. chulakov.school Персоны — способ наглядно представить команде портрет типичного пользователя и достичь согласованности. chulakov.school
• Повышение качества сервиса. www.ask-vc.org Служба поддержки может повысить качество сервиса, чётко понимая боли своих персон. www.ask-vc.org

Таким образом, создание персон — важный инструмент, который помогает создать востребованный и полезный продукт. rb.ru