Сохранение кодового слова важно при использовании «Сбербанк Онлайн», потому что оно помогает идентифицировать клиента при совершении дистанционных операций. 12 Например, при запросе баланса, уточнении даты очередного платежа, запросе остатка задолженности, денежном переводе, дистанционной блокировке или разблокировке карты при краже или утере. 1

По сути, кодовое слово — это «ключ» для защиты конфиденциальных данных и средств клиента на счетах. 1 Например, пройти идентификацию по данным паспорта могут и злоумышленники, если украдут или найдут документ, но знать ответ на контрольный вопрос они не могут. 1

Если забыть кодовое слово, для его замены необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и написать заявление. 12