Следить за местоположением посылки при доставке важно по следующим причинам:

• Создание доверия. 1 Поставщик услуг, который передаёт данные отслеживания своим деловым партнёрам, показывает себя надёжным партнёром. 1
• Планирование. 1 Получатель груза может точно спланировать, сколько сотрудников и когда можно задействовать в разгрузочно-погрузочных работах при получении. 1 Также это помогает избежать заторов на выдаче. 1
• Возможность реагировать на задержки. 1 Если клиент заранее узнает об отклонениях от графика, он может принять соответствующие меры. 1
• Снижение рисков. 3 Вовремя заметив проблему (например, если товар не прошёл таможню или «застрял» на сортировочном пункте), покупатель сможет исправить её до того, как его заказ вернётся к продавцу. 3