Следить за индексом поставок важно для развития бизнеса в сфере электронной коммерции, потому что это позволяет:

• Повысить операционную эффективность. 1 Контроль и оптимизация ключевых метрик, таких как время доставки, коэффициент выполнения заказов, оборачиваемость запасов и показатель идеальных заказов, помогают повысить операционную эффективность и увеличить прибыль. 1
• Улучшить клиентский опыт. 14 Сокращение времени доставки повышает удовлетворённость клиентов и способствует повторным покупкам. 1
• Оперативно реагировать на изменения рынка. 1 Постоянный мониторинг показателей позволяет оперативно реагировать на тренды и обеспечивать устойчивый рост бизнеса. 1

Некоторые показатели, которые стоит отслеживать:

• Время доставки. 1 Измеряет период, необходимый для того, чтобы продукт достиг клиента после отправки. 1
• Коэффициент выполнения заказов. 1 Отражает способность компании удовлетворять спрос клиентов, показывая процент заказов, которые можно немедленно отправить из имеющихся запасов. 1
• Оборачиваемость запасов. 1 Оценивает скорость продажи и замены запасов. 1 Высокая оборачиваемость указывает на эффективное управление запасами и минимизацию замороженных средств в нераспроданных товарах. 1