Регулярное обновление воронки продаж важно для современного бизнеса по следующим причинам:
- Выявление проблемных мест в компании. 1 Воронка наглядно показывает, на каком этапе «спотыкается» маркетинг: правильно ли настроена реклама, достаточно ли загружен отдел продаж, насколько удобен сервис. 3
- Отслеживание работы каждого менеджера отдела продаж. 1 Подробный анализ продаж по воронке позволяет показать, на какой стадии каждый менеджер теряет клиентов. 1
- Нахождение и исключение лишних этапов воронки. 1 На пути клиента могут быть ходы, которые дают обратный эффект — провоцируют отказ от покупки. 1
- Разработка способов улучшения продаж. 1 Воронка помогает находить ключевые точки, которые могут повысить продажи, если над ними поработать. 1
- Прогнозирование продаж. 1 Если знать среднюю конверсию по каждому этапу воронки, можно строить план для отдела продаж. 3
Кроме того, процессы в бизнесе меняются год от года, поэтому регулярное обновление воронки позволяет убирать лишние этапы и добавлять новые. 3