Почему важно различать ответственность и подотчетность на рабочем месте?

Различение ответственности и подотчётности на рабочем месте важно, поскольку эти понятия имеют разные характеристики и влияют на различные аспекты работы организации. 5

Ответственность — это обязанность подчинённого надлежащим образом выполнять порученную ему работу. 5 Она возникает из отношений «начальник — подчинённый», то есть подчиненный обязан выполнять работу, порученную ему начальником. 5 Ответственность позволяет:

• Повысить качество работы. 3 Ответственный сотрудник с большей вероятностью перепроверит результаты работы и выполнит обязательства в срок, зная, что он является ключевым лицом для конкретных проектов или задач. 3
• Улучшить работу всей команды. 3 Когда каждый член рабочего коллектива демонстрирует ответственность, это снижает количество допущенных ошибок и повышает производительность, способствует развитию культуры доверия и надёжности в команде. 3
• Стимулировать профессиональное развитие и рост. 3 Сотрудники, которые постоянно демонстрируют, что могут эффективно выполнять поставленные перед ними задачи и при необходимости брать на себя дополнительные обязанности, часто признаются потенциальными лидерами. 3

Подотчётность, в свою очередь, — это обязанность выполнять ответственность или быть ответственным за порученную работу. 5 Она не может быть делегирована и течёт вверх, то есть подчинённый будет подотчётен и нести ответственность за порученную ему работу. 5 Если подчинённый не справляется с порученной работой, вышестоящий по-прежнему будет нести ответственность за неё. 5

Таким образом, различение ответственности и подотчётности помогает более чётко определить обязанности сотрудников и механизмы их выполнения, что способствует эффективной работе организации.