Проверка информации о тарифах и услугах на официальных сайтах операторов важна, потому что это позволяет:
- Ознакомиться со всеми предлагаемыми тарифами. prav.mos.ru Абонент может самостоятельно выбрать тариф, предварительно ознакомившись с ним на официальном сайте оператора. prav.mos.ru
- Следить за изменениями тарифов. prav.mos.ru Оператор обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов известить об этом абонентов через свой сайт, а также через СМС. prav.mos.ru
- При необходимости сменить тариф. dzen.ru Это можно сделать на сайте оператора, в мобильном приложении, по телефону горячей линии или в салоне связи. dzen.ru
Кроме того, если абонент считает повышение стоимости тарифа необоснованным, он вправе отправить жалобу в Федеральную антимонопольную службу (ФАС). dzen.ru fas.gov.ru Сделать это можно на официальном сайте службы или по номеру горячей линии. dzen.ru fas.gov.ru