Важно продумать свои действия перед звонком в службу экстренной помощи, потому что это может повлиять на скорость прибытия помощи. 24

Чем чётче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь. 4 Например, нужно сообщить:

• что произошло; 1
• точный адрес места происшествия; 1
• своё имя; 1
• какую помощь требуется (указать, какая из оперативных служб нужна в срочном порядке). 1

Также важно быть готовым к уточняющим вопросам диспетчера. 1 Это необходимо для точного определения сил и средств экстренной помощи. 1

Кроме того, если ситуация происходит в незнакомом месте, стоит приложить усилия, чтобы определить своё местонахождение. 1 Это поможет экстренным службам быстрее доехать. 1