Важно помнить пароль и контрольный вопрос на «Госуслугах», потому что они помогают защитить аккаунт от мошенников. 13

Пароль рекомендуется придумывать уникальный, длинный и сложный, чтобы его было труднее подобрать. 15 Если использовать один и тот же пароль для разных сервисов, то утечка данных с любого из них поставит под угрозу документы пользователя. 1

Контрольный вопрос — дополнительная мера защиты от попыток посторонних сменить пароль от аккаунта. 15 Даже если злоумышленникам удастся получить доступ к СМС или почте пользователя, без правильного ответа на контрольный вопрос они ничего не смогут сделать. 3

Если пользователь забыл и пароль, и ответ на контрольный вопрос, то для восстановления доступа к личному кабинету придётся обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. 4