Отслеживание посылок в современных логистических сервисах важно по следующим причинам:

• Контроль за доставкой. 2 Можно убедиться, что товар не потерян. 2 Особенно важно отслеживание для ценных или срочных посылок, когда каждая минута имеет значение. 2
• Прозрачность процесса. 23 Всегда можно узнать, где находится посылка и когда она будет доставлена. 2
• Возможность заранее предупредить получателя о времени доставки. 2
• Быстрая реакция на проблемы. 2 Если возникнут задержки на одном из этапов доставки, можно быстро узнать о причине и принять меры, связавшись с курьерской службой. 2

Кроме того, отслеживание позволяет контролировать состояние груза. 1 С помощью специальных датчиков и систем мониторинга можно отслеживать температуру, влажность и другие параметры, которые могут влиять на качество товаров. 1