Отслеживание показателя вовлечённости на различных платформах важно по следующим причинам:

• Оценка эффективности контента. 2 Метрика позволяет анализировать уровень интереса пользователей к публикациям бренда и оценивать, насколько людям интересно то, что публикует компания. 2
• Влияние на алгоритмы соцсетей. 34 Чем активнее пользователи взаимодействуют с контентом, тем выше его позиции в ленте. 3 Следовательно, тем выше шансы попасть в рекомендации и новостную ленту, то есть получить охват аудитории. 4
• Получение конкурентного преимущества. 3 Бренды, которым удаётся удерживать внимание интернет-аудитории и стимулировать её общаться в своих сообществах, получают лояльных заинтересованных подписчиков. 3 Это помогает повышать продажи, привлекать инвесторов и партнёров. 3
• Помощь в поисковой оптимизации (SEO). 1 Поисковые системы учитывают показатели вовлечённости при определении релевантности и качества веб-сайта, что может повлиять на его ранжирование в результатах поиска. 1