Вот несколько причин, почему важно оставлять обоснованные отзывы в интернете:
- Повышение уровня доверия. 2 Наличие большого количества хороших комментариев о компании или продукте подталкивает к покупке именно этого товара или услуги. 2
- Выявление недостатков. 3 Обратная связь помогает понять, как работает продукт или услуга, какие есть недочёты, чего действительно хотят пользователи. 3
- Увеличение объёма продаж. 3 Девять из десяти заказов онлайн делаются людьми после изучения отзывов. 3 Хороший подробный комментарий убедительнее любой рекламной кампании. 3
- Повышение лояльности покупателей. 3 Спрашивать отзывы и реагировать на них — это способ показать, что компания слышит клиента и готова ответить на его ожидания. 3
- Дополнительное продвижение. 3 Отзывы — это уникальный контент с упоминанием бренда, который не повторяется в описаниях на разных сайтах. 3
- Стимулирование дискуссии. 5 Конструктивный отзыв, инициирующий диалог, может стимулировать активность в социальных сетях, блогах, на форумах и тематических порталах. 5