Почему важно оставлять честные и информативные отзывы на онлайн-площадках?

Вот несколько причин, почему важно оставлять честные и информативные отзывы на онлайн-площадках:

• Помогают завоевать доверие покупателей. 1 Отрицательные комментарии отражают честность и прозрачность бизнеса, дают понять потребителям, что бренду нечего скрывать, а значит, ему можно доверять. 1
• Увеличивают продажи. 1 Положительные рецензии способны развеять сомнения, которые удерживают от совершения покупки. 2 Они также могут помочь определиться с выбором и даже мотивировать потратить больше, чем изначально предполагалось. 2
• Помогают потребителям принимать обоснованные решения о покупке. 1 Изучая отзывы, люди узнают, с чем могут столкнуться при использовании товара, подойдёт он им или нет. 1
• Помогают улучшить товар, услугу или обслуживание. 1 Отрицательные отзывы помогают выявить проблемы, о которых, возможно, не было известно ранее. 1
• Полезны для продвижения в поисковиках. 3 Поисковые роботы охотнее поднимают в результатах выдачи сайты тех компаний, у которых больше положительных отзывов на разных площадках. 3