Обращать внимание на отзывы клиентов при выборе нового бренда важно по нескольким причинам:
Укрепление доверия. spark.ru Клиенты, у которых сложился положительный опыт работы с брендом, выступают в качестве защитников бренда и распространяют отзывы среди других потребителей. spark.ru
Социальное доказательство. spark.ru Люди с большей вероятностью приобретают продукт, который уже покупают другие, и они с большей вероятностью доверяют бренду, которому доверяют другие. spark.ru
Помощь в принятии решения. platrum.ru Положительные отзывы покупателей привлекают новых клиентов и способствуют росту продаж. platrum.ru Отрицательные отзывы, наоборот, вынуждают отказаться от покупки. www.unisender.com
Возможность улучшить продукт или сервис. platrum.ru Из отзывов можно узнать, что нужно изменить или улучшить в продукте или сервисе. platrum.ru
Создание имиджа бренда. platrum.ru Когда потенциальный клиент видит много положительных отзывов о продукте или услуге, он склонен думать, что компания заботится о своих клиентах и предлагает качественный продукт. platrum.ru
Примеры полезных ответов Поиска с Алисой на вопросы из разных сфер. Вопросы сгенерированы нейросетью YandexGPT для актуальных тем, которые определяются на базе обобщённых запросов к Поиску с Алисой.