Изучение общественного мнения перед началом социального проекта важно по следующим причинам:

• Определение актуальной социальной проблемы. 24 Важно выявить, что волнует целевую аудиторию проекта, например, работа общественного транспорта, сохранение зелёных насаждений, загрязнение окружающей среды, состояние детских площадок. 2
• Поддержание интереса к проекту. 1 Если проблема не отвечает реальным потребностям аудитории, то интерес к проекту быстро пойдёт на спад. 1
• Получение одобрения и поддержки от общественности. 2 Важно объяснить общественности содержание социальной проблемы, добиться её одобрения и поддержки. 2
• Определение круга заинтересованных лиц. 2 Можно выявить общественные организации, государственные учреждения, органы местного самоуправления, депутатов, журналистов и других лиц, которые смогут оказать помощь и поддержку, и привлечь их к сотрудничеству. 2