Использование инклюзивного языка в онлайн-общении важно по нескольким причинам:

• Обеспечение доступности информации. 3 Инклюзивный язык помогает людям с разными способностями, языками, культурным происхождением и предпочтениями в общении. 3 Он позволяет каждому получить доступ к передаваемой информации и понять её. 3
• Укрепление связи с аудиторией. 1 Инклюзивный язык демонстрирует уважение к разнообразию, что особенно важно для миллениалов и поколения Z. 1
• Повышение репутации бренда. 1 Бренды, использующие инклюзивный язык, выглядят социально ответственными. 1
• Расширение аудитории. 1 Инклюзивный язык устраняет барьеры, привлекая больше клиентов. 1
• Повышение лояльности. 1 Клиенты охотнее идентифицируют себя с брендами, которые их ценят. 1
• Предотвращение негатива. 1 Неинклюзивный язык может привести к конфликтам и негативным отзывам. 1
• Рост прибыли. 1 Положительный имидж, лояльность клиентов и расширение аудитории ведут к увеличению дохода. 1