Вот несколько причин, почему важно иметь резервный номер телефона:

• Подстраховаться от проблем со связью. 2 Например, если произошёл сбой на стороне оператора или в офисе отключили интернет. 2 Резервный номер позволит не потерять ни один звонок от клиента. 2
• Страховать при большом потоке звонков. 2 Если менеджер не может ответить, звонок поступит на кого-то из его коллег, чей резервный номер указан в схеме. 2
• Обрабатывать все лиды, даже если менеджеры заняты. 2 Резервное направление переадресует вызов на свободных коллег, которые могут хотя бы базово проконсультировать клиента или записать важную информацию. 2
• Полноценно работать со звонками даже в праздники. 2 Можно назначить дежурного и поставить его номер в качестве резервного. 2
• Отделить бизнес от личной жизни. 5 Дополнительный номер позволит выделять номер для деловых запросов и оставаться продуктивным. 5
• Общаться за границей. 5 Дополнительный номер с соответствующим кодом страны поможет обойти высокие цены на использование телефона на международном уровне. 5