Почему важно хранить контактные данные в нескольких источниках одновременно?

Хранение контактных данных в нескольких источниках одновременно важно по следующим причинам:

• Предоставляет полную картину о клиенте. 3 Собрав все данные вместе, можно получить 360-градусный взгляд на клиента и лучше понимать его потребности. 35
• Позволяет избежать дублирования контактов. 23 Когда клиент числится в разных базах, он может получать повторяющиеся рассылки или предложение о скидке на уже купленный товар. 3
• Помогает оптимизировать маркетинговые кампании. 5 Распределение целевой аудитории по группам на основе клиентской базы позволяет лучше настраивать рекламные кампании. 5
• Улучшает качество обслуживания. 5 Зная историю покупок, обращения в службу поддержки и другие особенности и потребности клиентов, компания может быстрее и точнее реагировать на их запросы. 5