Почему важна стратегия поддержки связи с клиентом в продажах и переговорах?

Стратегия поддержки связи с клиентом в продажах и переговорах важна по нескольким причинам:

• Установление доверия. getcompass.ru Когда клиент чувствует, что его услышали, он становится более открытым к предложениям и рекомендациям. getcompass.ru Это повышает шансы на успешное завершение сделки. getcompass.ru
• Создание позитивного опыта. ropsharing.ru Позитивный опыт клиента включает в себя каждый этап взаимодействия с компанией, от первого контакта до последней сделки. ropsharing.ru Это способствует установлению и поддержанию долгосрочных и прибыльных отношений. ropsharing.ru
• Формирование лояльности. ropsharing.ru Уделяя внимание и заботу даже после завершения сделки, компания демонстрирует свою преданность клиентам, и их удовлетворённость становится более вероятной. ropsharing.ru
• Возможность повторных продаж. umnico.com Если не терять связь с клиентом после окончания сделки или проекта, регулярные напоминания о бизнесе помогут сохранить компанию в поле зрения клиента и возможно приведут к повторным продажам. umnico.com
• Улучшение репутации. ropsharing.ru Компании, которые активно инвестируют в взаимодействие с клиентами, создают репутацию, основанную на качестве, надёжности и заботе о клиентах. ropsharing.ru