Консистентность в пользовательских интерфейсах важна по нескольким причинам:

• Упрощение освоения. 34 Когда похожие элементы выглядят и функционируют одинаково, интерфейс становится проще в освоении для новых пользователей. 34
• Снижение количества ошибок. 13 Пользователи меньше путаются, поэтому совершают меньше ошибок. 34
• Снижение когнитивной нагрузки. 23 Консистентность позволяет применять знания о внешнем виде, расположении и функциях элементов интерфейсов, полученные при использовании других продуктов. 2
• Повышение удобства взаимодействия. 2 Консистентность помогает прогнозировать поведение интерфейса, чувствовать контроль над системой и быстрее осваивать её. 2
• Формирование позитивного впечатления о продукте. 1 Консистентность помогает создавать узнаваемый и понятный интерфейс, что в целом положительно влияет на восприятие продукта пользователями. 15
• Поддержка имиджа бренда. 34 Консистентность поддерживает устойчивое восприятие бренда на сайте или в приложении. 4