Классификация лидов по степени заинтересованности важна, потому что она позволяет:
- Собрать и структурировать весь пул заявок и данных. 1 Это поможет выделить наиболее ценные и перспективные контакты. 1
- Выделить наиболее перспективные лиды. 3 Это позволит определить, какие маркетинговые усилия следует направить на их привлечение. 3
- Распределить задачи по работе между отделами продаж и маркетинга. 1 Например, сначала выяснить потребности клиента и его возможности, а уже потом передавать лида на проведение демонстрации, переговоров и т. д.. 5
- Снизить затраты на привлечение клиентов. 3 Это поможет избежать работы с лидами, которые не заинтересованы в продукте или услуге компании. 3
- Найти узкие места в воронке продаж. 5 Можно определить, на какой стадии потенциальные клиенты «отваливаются» и почему. 5
- Оценить, как работает реклама. 5 Можно понять, какие каналы приводят клиентов, которые в итоге доходят до продажи. 5
- «Подогреть» лидов, которые ещё не готовы к покупке. 5 Для каждого класса можно создавать свой тип контента. 5