Некоторые причины, по которым валидаторы в общественном транспорте могут отказывать в оплате проезда:
- Ошибка чтения карты. 59.ru Обычно она возникает, когда пассажир слишком быстро убирает карту от валидатора. 59.ru properm.ru Техника не успевает считать всю необходимую информацию. 59.ru
- Истечение срока действия карты. 59.ru Валидаторы в общественном транспорте сверяют информацию о карте не на сервере банка, а только по той, которая зашита в саму физическую карту. 59.ru
- Повреждение карты. 59.ru Валидаторы настроены на усиленную безопасность от взлома и не работают с картами, которые не соответствуют всем степеням защиты. 59.ru
- Ошибка с числовым кодом. 59.ru В таком случае рекомендуют попробовать повторно приложить карту. 59.ru Если ошибка повторяется, нужно подойти к другому валидатору или воспользоваться альтернативным способом оплаты. 59.ru
- Неисправность самого валидатора. 59.ru Если устройство не реагирует на поднесение карты к считывателю или вовсе отключено, можно попробовать оплатить проезд другим способом. 59.ru
- Карта находится в стоп-листе. properm.ru journal.sovcombank.ru Это база данных, которая содержит информацию о счетах пассажиров, у которых есть долги по оплате поездок в общественном транспорте. journal.sovcombank.ru
Если проблема не решается, можно обратиться на горячую линию перевозчика. journal.sovcombank.ru Как правило, номер можно найти на информационном табло. journal.sovcombank.ru