Почему валидатор может не считывать карту при оплате проезда

Несколько причин, по которым валидатор может не считывать карту при оплате проезда:

• Банковская карта не оснащена технологией бесконтактной оплаты. 1 В этом случае терминал не будет реагировать на предъявление карты. 1 Нужно убедиться, что на карте размещён значок или есть надпись PayPass. 1
• Карта в стоп-листе. 1 Это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. 1 По карте образовалась задолженность. 1 Она может возникнуть из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. 1
• Ошибка чтения карты или её повреждение. 1 Это может произойти, если приложить несколько карт одновременно, если карту слишком быстро отвести от считывателя, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя. 1
• Истек срок действия карты. 1 Если срок действия карты истёк, нужно обратиться в банк для перевыпуска бесконтактной карты на новый срок действия. 1

Также карта может не сработать, если с момента пополнения прошло меньше времени, так как обновление баланса карты и тарифов на валидаторах происходит в течение суток. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в техническую поддержку.