Некоторые причины, по которым вагоны метро серии «Русич» считают менее удобными по сравнению с другими моделями:

• Мало дверей. 12 Посадка и высадка пассажиров часто занимают много времени, особенно в часы пик. 1
• Медленное открытие дверей. 1
• Неприятный запах в салоне, который появляется, когда температура внутри повышается хотя бы до 25 градусов. 1
• Слабая вентиляция. 1 Особенно в местах, где нет кондиционеров. 1
• Неудобное расположение поручней. 15 Они находятся выше, чем в других моделях, и слишком близко к сиденьям, из-за чего низкорослый стоящий пассажир вынужден нависать над коленями сидящего. 5
• Шум тормозных колодок. 25
• Ощутимые горизонтальные колебания секций вагонов при движении на высокой скорости. 3