Несколько возможных причин, по которым в Яндекс Документах могут удаляться данные:
- Нестабильное интернет-соединение. 5 Иногда сервис не сохраняет последние изменения при нестабильном интернет-соединении. 5
- Удаление или перемещение файлов в синхронизированной с Яндекс Диском папке на компьютере. 2 В этом случае Яндекс Диск считает, что файлы больше не нужны, и перекладывает их в Корзину. 2 В Корзине файлы могут лежать до 30 дней, потом они автоматически удаляются с сервера. 2 Восстановить удалённые с сервера файлы уже нельзя. 2
Если случайно удалены важные данные из Яндекс Таблицы, их можно восстановить через историю изменений. 3 Она доступна 14 дней с момента создания файла, а на тарифе Яндекс 360 Премиум — 90 дней. 3
Для получения более точной информации о причинах удаления данных в Яндекс Документах рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. 1