Почему в системе общественного транспорта сохранились литерные номера билетов?

Вероятно, имелись в виду номера билетов, которые использовались в общественном транспорте в прошлом.

Номера на билетах нужны были для отчётности. dzen.ru В конце каждого рейса кондуктор записывал номера проданных билетов, а затем эти сведения применялись для статистических расчётов и регулирования маршрутов. dzen.ru

Также по номерам билетов можно было определить, на каком маршруте и в какой день был выдан конкретный билет. dzen.ru

Кроме того, по напечатанному на билете серийному номеру контролёры могли проверить, принадлежит ли билет определённому маршруту. web.archive.org