Почему в сервисах доставки существует платное ожидание курьера?

Сервисы доставки вводят платное ожидание курьера, чтобы оптимизировать работу курьерских служб и сделать доставку более эффективной. 2

Также такая система мотивирует клиентов быть пунктуальными и ценить время курьеров. 3

Например, в Яндекс Доставке компания объясняет введение платного ожидания тем, что курьер, ожидая заказ, теряет время, которое мог бы потратить на другой заказ. 1