Возможно, имелись в виду этические нормы общения, согласно которым в разговоре важно уважительно и доброжелательно относиться к собеседнику, избегать прямых отрицательных оценок его личности. urok.1sept.ru
Скрывать укоризну за вежливыми фразами могут, например, по таким причинам:
- Поддержание комфорта в общении. prezi.com Вежливость позволяет людям чувствовать себя комфортно в обществе друг друга и избегать напряжённости в отношениях. prezi.com
- Соблюдение этикета. urok.1sept.ru В каждом обществе этикет постепенно развивался как система правил поведения, система разрешений и запретов, организующих в целом морально-нравственные нормы. urok.1sept.ru
- Усвоение формул вежливости. www.maam.ru Их используют как сопроводительные знаки таких речевых актов, как просьба, благодарность, предложение, извинение. www.maam.ru
При этом важно помнить, что вежливость — культурный феномен, и то, что считается вежливым в одной культуре, может считаться грубым или странным в другой. prezi.com