В новогодние праздники увеличивается количество потерянных писем из-за роста объёмов почтовых отправлений. 15 В этот период начинаются праздники и большие распродажи, из-за чего увеличивается количество входящих международных отправлений и отправок из интернет-магазинов. 1

Чтобы ускорить обработку посылок, на почте выводят в сортировочные центры дополнительных сотрудников. 1 Однако даже при усиленной работе некоторые письма могут не найти своего получателя, если на них указан неправильный обратный адрес или его вообще нет. 3

Чтобы узнать, где находится письмо, можно ввести трек-номер на сайте почтовой службы или воспользоваться мобильным приложением. 1 Если прошло много времени, а письмо так и не прибыло, рекомендуется подать заявление на розыск. 1 Для этого нужен чек, выданный вместе с отправлением или его копия, а также удостоверение личности. 1