В некоторых странах Европы работает только единый номер вызова экстренных служб, потому что в 1991 году Европейский союз принял решение ввести на своей территории единый телефон службы спасения 112. 2 Наличие такой службы в государстве стало являться необходимым условием для вступления в Евросоюз. 2
Помимо стран ЕС, номер 112 действует в Исландии, Лихтенштейне, Норвегии и Швейцарии. 2 В большинстве стран продолжают параллельно действовать старые номера служб спасения и полиции, но некоторые (Исландия, Люксембург, Монако) от «своих» номеров отказались и полностью перешли на европейский стандарт. 2
Несмотря на общие правила, в каждой стране Европы есть свои особенности работы единого номера и реагирования экстренных служб. 4 Например, могут быть разные временные промежутки ответа на вызов. 4 Так, в Чехии, Испании, Великобритании оператор должен ответить на входящий вызов в течение 20 секунд, в Нидерландах и Финляндии — 10 секунд. 4