Несколько причин, по которым оплата проезда может блокироваться после проезда, несмотря на достаточный баланс на карте:
- Техническая ошибка. www.sberbank.com Сервис транспортной компании может посчитать, что карту нужно поместить в стоп-лист, даже если с картой и терминалом всё в порядке. www.rbc.ru
- Слишком быстрое удаление карты от считывателя. www.rbc.ru В зависимости от терминала карту нужно держать несколько секунд. www.rbc.ru
- Истёк срок действия карты. www.rbc.ru В этом случае карта не работает, нужно обратиться в банк за новой. www.rbc.ru
- Превышение лимита по расходам на карте. www.rbc.ru Например, если пользователь платит виртуальной картой. www.rbc.ru Проверить, есть ли лимит, можно в приложении банка. www.rbc.ru
- Не поддерживается тип карты. www.rbc.ru Например, в Москве не получится платить картами Maestro от Masterсard. www.rbc.ru
Чтобы решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки транспортной компании для разблокировки карты и выяснения возможных причин блокировки. bankiros.ru