Некоторые причины, по которым в московских сортировочных центрах возникают завалы и задержки в доставке:
- Перегрузка центров. www.ktscompany.ru Это может происходить из-за большого объёма отправлений, особенно в праздничные периоды. www.ktscompany.ru
- Технические сбои. regions.ru Например, в сортировочном центре «Почты России» во Внукове в 2025 году из-за неисправности оборудования задерживалась обработка и отправка посылок. regions.ru
- Переезд сортировочного центра. www.cdek.ru В 2023 году из-за переезда главного сортировочного центра в Москве наблюдались временные задержки в доставке отправлений. www.cdek.ru
Чтобы решить проблему, можно обратиться в отделение, откуда была отправлена посылка, написать заявление на розыск, сообщить о задержке по горячей линии компании или в её официальных социальных сетях. msk1.ru Также можно написать обращения в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, Минцифры РФ или Прокуратуру России. msk1.ru