Некоторые причины конфликтов между пассажирами и водителями такси:

• Неправильно указанное место встречи или прибытия. 14 Навигатор не всегда правильно распознаёт место, для этого ему нужно время. 1 Водитель тоже может перепутать место подачи и приехать не туда, где его ждут. 1
• Смена маршрута в процессе поездки. 1 Таксист и пассажир спорят, когда последний добавляет адреса, меняет точку прибытия или просит ехать другим маршрутом, но хочет сохранить изначальную фиксированную цену поездки. 1
• Поездка по платной дороге. 1 Иногда водитель выполняет просьбу клиента, но не предупреждает, что это влияет на тариф. 1
• Нарушение личного пространства. 4 Водители и пассажиры испытывают дискомфорт, если кто-то из сторон пытается навязать разговор, нарушая личное пространство. 4
• Недостаточная информированность об услугах или нюансах работы. 4 Это может вызывать раздражение сторон, напряжение в начале поездки или даже зарождение конфликта. 4
• Неуважительное отношение, неадекватные требования и незнание элементарных правил этикета. 5

Чтобы избежать конфликтов, пассажирам и водителям рекомендуется относиться друг к другу с уважением, не переступая личные границы. 4