Круглосуточные почтовые отделения в городах-миллионниках появились благодаря планам «Почты России» ускорить и упростить обслуживание клиентов. 12
В 2014 году компания открыла такие центры в Санкт-Петербурге, и тестовая работа показала, что на получение корреспонденции у клиентов уходит до 3 минут. 1 В том же году было принято решение открыть подобные центры в Москве и городах-миллионниках страны. 1
Также для организации круглосуточной работы отделений необходимы финансовые вливания, например, на дополнительную охрану и расширение вакансий. 3
Таким образом, круглосуточные почтовые отделения в городах-миллионниках позволяют более удобно и быстро обслуживать клиентов, что может быть важно в условиях растущей нагрузки на почтовые службы из-за объёмов онлайн-торговли. 2