Почему в 1с розница в чеке продажи не проставляется смена и номер ккм?

Несколько возможных причин, по которым в 1С:Рознице в чеке продажи не проставляется смена и номер ККМ:

• Экстренное выключение или перезагрузка кассового аппарата. yandex.ru В этом случае нужно зайти в программу 1С, в настройки и вручную проверить чек, выставляются ли смена и номер ККМ. yandex.ru Если да, то проблема с кассой, следует обратиться к кассовому мастеру или специалисту, который обслуживает 1С. yandex.ru Если нет — неправильно выставлены настройки. yandex.ru
• Использование эмулятора. forum.infostart.ru В этом случае номер смены и номер чека формируются программно произвольными значениями. forum.infostart.ru Чтобы решить проблему, нужно изменить тип оборудования в настройках «Кассы ККМ». forum.infostart.ru

Для точной диагностики и устранения причины рекомендуется обратиться к специалисту по 1С.