Умение и мастерство считаются важными критериями в трудовой деятельности, потому что они влияют на качество и результативность труда. 5 Высокая квалификация работника приводит к росту производительности и обеспечивает высокий уровень качества продукции или услуг. 5

Мастерство складывается из опыта работы, качества полученного образования и стремления к постоянному повышению квалификации. 4 Например, благодаря своему опыту и мастерству работник не допускает ошибок, как начинающий сотрудник. 5

Кроме того, умение и мастерство помогают устанавливать доверительные отношения с партнёрами и клиентами, что является залогом успеха в переговорах и заключении важных сделок. 2

Таким образом, чем выше квалификация работника, тем выше результат его труда и выше вероятность того, что работодатель и коллеги выше оценят его труд. 25