Транспортная карта «Тройка» может попасть в стоп-лист из-за нарушений правил её валидации. 2 Например, если не прикладывать карту к турникетной линии или валидатору на входе или выходе со станции. 2

Также карту могут заблокировать из-за технической ошибки. 4 Например, если не работал валидатор или турникет, отсутствовала электроэнергия на станции. 2

Если карту заблокировали, для разблокировки необходимо обратиться в любую железнодорожную кассу пригородного сообщения. 2 Если блокировка произошла из-за нарушения правил валидации карты, нужно будет внести доплату в размере 6 тарифных зон. 2 Если блокировка произошла по техническим причинам, то разблокировка будет осуществлена без взимания доплаты. 2