Транспортная карта блокируется из-за попадания в стоп-лист — реестр проблемных банковских карт, с которых не удалось списать деньги за проезд в общественном транспорте. 13
Некоторые причины попадания карты в стоп-лист:
- Недостаточно средств для оплаты проезда. 3 Компания пытается списать деньги, но банк отказывает. 3
- Ошибка чтения карты. 3 Такое происходит, если карта повреждена. 3
- Не получилось обработать информацию с карты. 3 Например, если слишком быстро убрать карту от считывателя. 3 В зависимости от терминала карту нужно держать несколько секунд. 3
- Истек срок действия карты. 3 Соответственно, карта не работает, нужно обратиться в банк за новой. 3
- Превышен лимит по расходам на карте. 3 Например, если используется виртуальная карта. 3 Проверить, есть ли лимит, можно в приложении банка. 3
- Не поддерживается тип карты. 3 Например, в Москве не получится платить картами Maestro от Masterсard. 3
- Технический сбой в банке или транспортной компании. 3 Иногда платёж не списывается, даже если с картой и терминалом всё в порядке. 3
Пока карта в базе, оплатить ею следующие поездки не получится. 3