Почему телефонные звонки с корпоративных номеров могут быть вредными для бизнеса?

Некоторые причины, по которым телефонные звонки с корпоративных номеров могут быть вредными для бизнеса:

• Финансовые потери. community.exolve.ru companies.rbc.ru Злоумышленники могут получить доступ к банковским счетам или кредитным картам компании и украсть крупные суммы. companies.rbc.ru Также компании могут потребоваться затраты на восстановление систем безопасности после взлома баз данных с клиентами и другой информацией. companies.rbc.ru
• Угроза безопасности. www.contact-center.ru Некоторые спам-звонки — это попытки фишинга или спуфинга, когда мошенники выманивают конфиденциальную информацию. www.contact-center.ru Это может нанести ущерб репутации бизнеса. www.contact-center.ru
• Падение продуктивности. www.contact-center.ru Когда сотрудники отвлекаются на нежелательные вызовы, их продуктивность падает, а значит, снижается эффективность работы компании в целом. www.contact-center.ru
• Репутационные потери. community.exolve.ru companies.rbc.ru Если клиенты узнают, что компания не смогла защитить их данные или сама стала жертвой мошенников, это подорвёт их доверие к бренду. companies.rbc.ru

Чтобы минимизировать риски, связанные с телефонными звонками, компаниям рекомендуется использовать антифрод-системы, которые анализируют входящие звонки и выявляют подозрительную активность. companies.rbc.ru