Статус заказа на маркетплейсах может меняться после доставки в сортировочный центр по разным причинам, например:
- Заказ проходит несколько сортировочных центров. texterra.ru Например, товар отправляется со склада в один центр, а после сортировки отправляется в другой. texterra.ru
- Заказ был потерян или повреждён. www.bolshoyvopros.ru В таком случае он может застрять на определённом этапе, а потом аналогичный товар снова начнёт свой путь от сборки до пункта выдачи. www.bolshoyvopros.ru
- Заказ ждёт общей поставки по определённому направлению. www.bolshoyvopros.ru
- Произошёл технический сбой в приложении маркетплейса. www.bolshoyvopros.ru
Также статус заказа может не меняться в течение одного-трёх дней, и это нормально. dzen.ru Если прошло больше времени, можно обратиться в службу поддержки за разъяснениями. dzen.ru