Статус «уже в городе назначения» может задерживать доставку по нескольким причинам:
- Ввод в заблуждение формулировкой статуса. vc.ru Некоторые сервисы, например Ozon, отображают, что заказ уже в городе назначения, хотя он ещё только в пути. vc.ru Это вводит клиентов в заблуждение, и они переходят в повышенный режим ожидания, но доставки не происходит. vc.ru
- Загруженность курьеров. t.me В периоды распродаж или повышенного спроса курьеры работают в режиме нон-стоп, и посылка может ожидать своей очереди дольше. t.me
- Адрес доставки. t.me Если клиент живёт в отдалённом районе, доставка может занять дополнительное время. t.me
- Форс-мажорные обстоятельства. t.me Непредсказуемые ситуации на дороге или погодные условия могут повлиять на скорость доставки. t.me
Если доставка задерживается, рекомендуется проверить актуальный статус заказа в личном кабинете или по трек-номеру, а также связаться со службой поддержки сервиса. t.me