Почему статус СЦ/РЦ не всегда означает быструю доставку?

Статус «доставлен СЦ/РЦ» не всегда означает быструю доставку, потому что это только один из этапов логистической цепочки, после которого товару ещё предстоит пройти несколько этапов, прежде чем он окажется в пункте выдачи или у курьера. vk.com

Некоторые причины возможных задержек:

• Высокая загруженность центров. zenama.userecho.com В пиковые периоды объём поступающих товаров может превышать обычные показатели в 3–5 раз. zenama.userecho.com
• Технические сбои в системах учёта и сортировки. zenama.userecho.com При возникновении технических проблем сотрудникам приходится переходить на ручную обработку, что значительно замедляет процесс. zenama.userecho.com
• Дополнительные проверки товаров. zenama.userecho.com Это может происходить при повреждении упаковки во время транспортировки, несоответствии веса товара заявленному, или при поступлении жалоб на конкретного поставщика. zenama.userecho.com
• Погодные условия и транспортные проблемы в регионе расположения центра. zenama.userecho.com Сильные снегопады, наводнения, аварии на дорогах или ограничения движения транспорта приводят к нарушению графика поставок и накоплению товаров в центрах. zenama.userecho.com
• Перераспределение товарных потоков между центрами. zenama.userecho.com Если один центр перегружен, часть товаров может быть перенаправлена в соседние центры, что вызывает дополнительное время на транспортировку и обработку документов. zenama.userecho.com
• Праздничные и выходные дни. zenama.userecho.com Хотя многие центры работают круглосуточно, в праздники может быть сокращён штат сотрудников или изменён график работы транспортных компаний, что приводит к накоплению товаров и увеличению времени обработки. zenama.userecho.com

Чтобы получить более точную информацию о статусе заказа и предполагаемой дате доставки, рекомендуется обратиться в службу поддержки Wildberries. otvet.mail.ru