Станция метро «Гостиный Двор» считается одной из самых загруженных в Санкт-Петербурге из-за своего расположения в центре города. 24 Она находится в непосредственной близости от различных достопримечательностей, включая храм Спаса-на-Крови, Казанский собор и Русский музей. 4

Также «Гостиный Двор» является самой напряжённой станцией 3-й линии и самым загруженным пересадочным узлом Петербургского метрополитена. 2 Она связана со станцией метро «Невский проспект» переходным коридором и набором эскалаторов. 4

По данным на 2020 год, пассажиропоток станции составляет 1200 тысяч пассажиров в месяц. 5