Сроки возврата товара в пунктах выдачи заказов (ПВЗ) могут отличаться по нескольким причинам:

• Категория товара. 3 Например, на Ozon сроки возврата зависят от категории продукции: для товаров надлежащего качества они могут составлять 30 дней, а для товаров ненадлежащего качества — от 7 до 15 дней. 35
• Наличие подписки. 5 Если у покупателя есть подписка Ozon Premium, то срок возврата товаров надлежащего качества может быть дольше — 60 дней. 5
• Отсутствие информации о правилах возврата. 14 Если в момент доставки клиент не получил в письменной форме пояснения об условиях возврата товара, то срок возврата сдвигается с 7 дней до 3 месяцев. 1

Таким образом, сроки возврата могут отличаться в зависимости от конкретных условий и правил на конкретной площадке.