Почему сроки возврата на маркетплейсах могут отличаться

Сроки возврата на маркетплейсах могут отличаться по нескольким причинам:

• Категория товара. www.insales.ru Например, на «Озоне» срок возврата лекарственных средств, растений и изделий из драгоценных камней и металлов — 1 день. www.insales.ru Для косметики, парфюмерии, искусственных ёлок, предметов личной гигиены и других позиций срок составляет 7 дней. www.insales.ru
• Тип возврата. sellermarket.ru Есть возврат брака и товара надлежащего качества. sellermarket.ru На товары с браком распространяется возможность возврата в течение длительного времени (срок может составлять год и более). sellermarket.ru Товары надлежащего качества по закону можно вернуть в течение 14 дней (включая нерабочие). sellermarket.ru Маркетплейсы стараются расширять возможность возврата товара надлежащего качества. sellermarket.ru
• Товары, которые не подлежат возврату. sellermarket.ru Например, продукты питания или бельё. sellermarket.ru Также не подлежат возврату любые товары, изготовленные по индивидуальному заказу: ювелирные украшения, бижутерия, очки, часы с гравировкой и т. п.. life.akbars.ru

Все маркетплейсы работают в соответствии с законом «О защите прав потребителей». sellermarket.ru