Срок хранения товаров в пунктах выдачи отличается от почтовых служб, чтобы оптимизировать работу пунктов выдачи и освободить место для новых посылок. 5

В пунктах выдачи ежедневно прибывают новые товары, и если покупатели не будут забирать свои посылки вовремя, точки выдачи будут завалены коробками и пакетами. 1 Поэтому маркетплейсы сразу обозначают сроки, после которых товар будет возвращён обратно на склад (продавцу). 1

В отделениях «Почты России» больше площадей для хранения, поэтому они могут держать посылки на своих складах дольше: мелкие пакеты хранятся до 30 дней, а крупногабаритные — до 15 дней. 2 Для международных отправлений и отправлений с наложенным платежом срок хранения может быть продлён до 60 дней и 6 месяцев соответственно. 5