Срок бесплатного хранения посылок в СДЭК зависит от типа отправления, потому что для разных видов посылок предусмотрены разные сроки хранения: 14
- Посылки в постамате — до 3 дней. 14 Это связано с ограниченным количеством ячеек в постаматах, которые должны быстро освобождаться для новых отправлений. 1
- Посылки от частных лиц — до 7 дней. 14 Такие отправления часто содержат личные вещи или документы, которые требуют более оперативного получения. 1
- Заказы из интернет-магазинов — от 3 до 7 дней. 4 Решение о конкретном сроке принимает интернет-магазин. 4
Узнать точный срок хранения можно из уведомлений о поступлении заказа в пункт выдачи (в СМС или мессенджерах), в личном кабинете в разделе «Мои заказы» или в мобильном приложении. 4