Почему сотрудники ПВЗ могут видеть содержимое посылок?

Сотрудники пунктов выдачи могут видеть содержимое посылок по нескольким причинам:

• Сканирование штрих-кода. 1 Он обычно содержит информацию о заказе, в том числе наименование товара и его стоимость. 1
• Неполная упаковка посылки. 1 Это также позволяет работнику пункта выдачи увидеть содержимое. 1
• Отслеживание движения заказа в системе маркетплейса. 2 Всё движение заказа отслеживается, и при выдаче он помечается как выданный. 2

Например, в пункте выдачи Ozon сотрудники видят содержимое посылок, если клиент открывал заказ на пункте. 3 Если человек не открывал коробку, то сотрудник просто нажимает «Выдать». 3 Если же клиент решает проверить содержимое, то сотрудник нажимает «Выдать со вскрытием», и на ПК появляется всё содержимое конкретного отправления. 3

Если конфиденциальность содержимого заказа важна, рекомендуется уточнить этот вопрос у службы поддержки или выбрать опцию анонимной упаковки, если таковая доступна. 1